よくある質問（マニュアル）

取扱説明書の制作に関する質問

普段は他の業務で忙しいため、取扱説明書の作成に関することはできるだけそちらにお任せしたいのですが。
取扱説明書の作成に関するお客様のご負担を少しでも軽減し、かつ最良の取扱説明書をご提供することが当社の使命と考えています。お打合せ時や制作開始当初はヒアリングなどにお時間を頂戴しますが、その後は数回の校正ご依頼（技術的な内容確認が主）に留め、お客様の手を煩わせぬよう努めております。
企画・制作から完成・納品まで、取扱説明書の作成に関するすべてをゼロからお任せいただけるのが我々の強みです。

機器の発売スケジュールに合わせるには、どのくらい前に制作を依頼すればよいですか。
対象となる機器やご依頼内容にもよりますのであくまで目安ですが、企画・構成段階から新規にご依頼いただく場合、おおよそ1.5〜3ヶ月程度見てください。
現行版のリニューアルなど、流用元となるものをお持ちの場合などは短期間での制作も可能です。ご要望に合わせ柔軟に対応いたします。

動作仕様書、メニューツリーなどの技術資料しか用意できる資料がないのですが。
通常、取扱説明書の作成は製品開発と並行して進められますので、実機（試作機）がない段階から制作を開始する場合がほとんどです。専門的な技術資料から機能や動作を理解し、平易な表現で分かりやすく説明することを得意としています。
なお、実機完成後の動作確認、実機操作による記載内容との照査なども別途お引き受けいたします。

外部に制作を委託するのが初めてなので、どのように進めればよいのかわからないのですが。
まずはお問い合わせください。ご要望や資料の有無などをヒアリングさせていただき、制作に必要な日数、ご用意いただきたいものなどをご提示いたします。

社外秘の内容が多いのですが対応してもらえますか。
必要に応じて事前に秘密保持契約（NDA）を取り交わし対応いたします。ご相談ください。

他社で作成した取扱説明書の改訂版を作ってもらえますか。
既存の編集データやPDFデータがご用意いただける場合は費用的にもメリットがあります。お気軽にお問い合わせください。